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Politica sulla Privacy

Informazioni sul titolare del sito web

Titolare: FERMAD NINOT, S.L
CIF: B12996633
Indirizzo: Avda. Enrique Gimeno, 96 12006 Castellón (Spagna)
Email azienda : info.es@quick-gres.com
Email DPO: info.es@quick-gres.com
Sito Web: https://quickgres.com, di seguito il Responsabile.

Responsabile della protezione dei dati

Il titolare è responsabile dei dati personali raccolti durante la navigazione e l’uso di questo sito web secondo i requisiti stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione dei dati delle persone fisiche, nonché secondo la Legge 34/2002 dell’11 luglio sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE).

Utilizzando questo sito web si intende che hai letto e compreso le informazioni esposte in relazione al trattamento dei tuoi dati personali.

Politica di protezione dei dati

Il responsabile applica il principio di responsabilità attiva nel trattamento dei dati personali, mantenendo un costante aggiornamento e promuovendo il miglioramento continuo del sistema di protezione dei dati secondo i requisiti legali applicabili, garantendo in ogni caso:

il rispetto delle libertà e dei diritti fondamentali delle persone fisiche,
che i dati siano trattati in modo lecito, leale e trasparente,
che i dati trattati siano esatti, adeguati, pertinenti e limitati rispetto alle finalità per cui sono raccolti,
che le finalità per cui sono raccolti siano esplicite e legittime e che non siano trattati in modo incompatibile con tali finalità.
Che l’azienda, assistita da un servizio di consulenza in materia di protezione dei dati, rispetti le misure di sicurezza necessarie per il trattamento dei tuoi dati.

Lo scopo di questo documento è informare l’utente su cosa facciamo con i suoi dati personali, come vengono raccolti, per cosa vengono utilizzati, i diritti che ti spettano, nonché tutte le informazioni legali necessarie stabilite dalla normativa vigente.

Dati raccolti tramite il sito web, finalità e liceità

Attraverso il sito vengono raccolti i seguenti dati personali dell’utente:

Dati di contatto.
Indirizzo IP

Finalità per cui tali dati vengono trattati.

inviarti informazioni sui nostri prodotti / servizi
rispondere a richieste.
gestire ordini, nonché emettere le relative fatture, informare sullo stato degli ordini, gestire reclami e qualsiasi altra gestione derivante dalla prestazione del servizio effettuata tramite questo sito web

Tali finalità si basano su principi legali di trattamento dei dati raccolti dalla normativa vigente: per l’esecuzione di un contratto o la prestazione di un servizio agli utenti, per l’adempimento di obblighi legali, per l’interesse legittimo e con il consenso degli utenti.

Liceità per il trattamento.

I dati personali trattati sono necessari per la corretta esecuzione dei servizi richiesti tramite questo sito web in cui l’utente è parte interessata (richieste di informazioni, ecc.)

I dati personali il cui trattamento richiede il consenso degli utenti saranno trattati solo quando l’utente avrà espresso esplicitamente il proprio consenso, previa informazione sulla specifica finalità perseguita da tale trattamento (ad esempio, per l’invio di pubblicità commerciale). Il consenso espresso sarà raccolto tramite il tuo IP quando selezioni la casella di verifica.

Dati personali di minori

Questo sito web non è rivolto a utenti minorenni. Se sei minorenne, ti preghiamo di non tentare di registrarti come utente. Se scopriamo di aver ottenuto per errore informazioni personali di un minore, elimineremo tali informazioni il prima possibile.

Moduli web

I dati personali vengono raccolti tramite il relativo modulo web. Ogni modulo informa sulla finalità dei trattamenti, ad esempio, modulo per effettuare ordini, modulo per l’invio di pubblicità commerciale o iscrizione alla Newsletter, modulo per richieste di informazioni, ecc.

Modulo per richieste di informazioni

Saranno raccolti i dati personali necessari per rispondere in modo personalizzato alla richiesta inviata all’indirizzo email indicato dall’utente.

Consenso per l’invio di pubblicità o iscrizione alla Newsletter.

Quando l’utente ha dato il proprio consenso per l’iscrizione alla nostra Newsletter o per ricevere informazioni commerciali e non desidera più ricevere pubblicità, può revocare tale consenso in qualsiasi momento inviando una mail al proprietario del sito.

In ogni caso, prima di inviare un modulo richiediamo all’utente di leggere e accettare i termini legali e di protezione dei dati personali.

In caso di mancata accettazione, il modulo non sarà elaborato, non verrà inviato alcun dato personale e non avrà alcun effetto.

Inoltre, potremmo anche raccogliere le seguenti informazioni:

Posizione e dati di traffico (incluso l’indirizzo IP e il browser) se effettui un ordine, o se dobbiamo stimare tasse e costi di spedizione in base alla tua posizione.
Pagine di prodotto visitate e contenuti visualizzati mentre la tua sessione è attiva.
I tuoi commenti e recensioni sui prodotti se scegli di lasciarli.
Indirizzo di spedizione se richiedi i costi di spedizione prima di effettuare l’acquisto mentre la tua sessione è attiva.
Cookie essenziali per tracciare i contenuti del tuo carrello mentre la tua sessione è attiva.
Email e password del tuo account per consentirti di accedere al tuo account, se ne hai uno.
Se crei un account salviamo il tuo nome, indirizzo e telefono, per usarli nei tuoi futuri ordini.

Destinatari dei dati

I dati personali ottenuti tramite i moduli web sono registrati e conservati su supporti elettronici controllati e supervisionati dal Responsabile del trattamento.

I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi, salvo che tale comunicazione sia coperta da un obbligo legale o quando per la corretta prestazione del servizio sia necessario comunicare i tuoi dati a terzi (ad esempio, per la gestione della consegna dei prodotti è necessario comunicare i dati di consegna all’azienda di trasporto, per il pagamento con carta o Bizum è necessario comunicare i dati alla piattaforma di pagamento o banca corrispondente, per la corretta gestione amministrativa è necessario trasmetterli al consulente fiscale, ecc.).

Nei casi in cui la comunicazione dei tuoi dati personali a terzi non sia coperta dalle basi legali stabilite nella sezione precedente (prestazione del servizio o per obbligo legale) la comunicazione dei dati ad altri destinatari avverrà solo se l’utente ha dato il proprio consenso espresso.

Nei casi in cui sia necessario incaricare responsabili del trattamento dei tuoi dati personali, questi tratteranno i tuoi dati solo secondo la nostra politica sulla privacy; ti informiamo che vengono mantenuti criteri rigorosi di selezione dei responsabili del trattamento e l’impegno contrattuale con ciascuno di essi per rispettare e far rispettare gli obblighi stabiliti in materia di protezione dei dati.

Puoi ottenere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali della nostra organizzazione richiedendola via mail a info.es@quick-gres.com indicando il nome dell’azienda e il motivo della richiesta.

Trasferimenti internazionali

Per l’esecuzione di determinati ordini potrebbe essere necessaria la comunicazione di alcuni dati personali (solo i minimi necessari) a un’entità situata fuori dall’Unione Europea (ad esempio, il fornitore di hosting, la gestione di ordini provenienti da paesi terzi, ecc.).

In questi casi ti informeremo adeguatamente e raccoglieremo il tuo consenso esplicito prima di effettuare il trattamento.

Garantiamo che il trasferimento dei dati personali avviene in conformità alle leggi sulla privacy applicabili e, in particolare, che vengano applicate le misure contrattuali, tecniche e organizzative necessarie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Misure tecniche e organizzative di protezione dei dati

I supporti elettronici che effettuano i trattamenti dei dati personali sono dotati delle misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza, la conservazione e la disponibilità dei dati personali ottenuti tramite il sito.

I dati personali raccolti dal sito sono trattati tramite protocollo HTML con certificato SSL valido, garantendo la sicurezza dei dati.

Tutto il personale coinvolto nelle operazioni di trattamento dei tuoi dati personali, compreso il personale incaricato della manutenzione informatica, è formato, addestrato e impegnato nella nostra politica di protezione dei dati, in particolare nella nostra politica di riservatezza a cui sono formalmente vincolati tramite impegno scritto.

Conservazione dei dati

I dati personali ottenuti tramite il sito saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la richiesta/richiesta effettuata.

Quando esiste un rapporto contrattuale e/o commerciale con il cliente conserveremo i dati finché non eserciterà il suo diritto di cancellazione, soppressione e/o limitazione del trattamento dei suoi dati. In ogni caso, conserveremo i dati bloccati per il tempo stabilito dalla normativa vigente, finché potranno essere necessari per l’esercizio o la difesa di reclami o possa derivare qualche tipo di responsabilità giudiziaria, legale o contrattuale dal loro trattamento, che deve essere soddisfatta e per la quale è necessaria la loro conservazione.

Nel caso in cui tu abbia espresso esplicitamente il consenso all’invio di informazioni commerciali conserveremo i tuoi dati di contatto fino a quando non ci comunicherai la tua decisione di annullare tali invii commerciali.

Decisioni automatizzate (inclusa la profilazione)

Normalmente non adottiamo decisioni automatiche, ma quando lo faremo sarà chiaramente indicato che si tratta di tale tipo di decisione.

Attraverso i cookie (vedi politica sui cookie) viene offerta la possibilità di personalizzare le informazioni trattate da tale tecnologia, come ad esempio l’analisi delle tendenze, ecc.

Riconosciamo la possibilità di effettuare profilazioni al fine di migliorare l’offerta di prodotti o personalizzare l’invio di offerte commerciali (sempre che tu abbia dato il consenso) o offrirti un trattamento più personalizzato.

Opposizione al trattamento dei dati per fini pubblicitari

Se hai dato il consenso all’utilizzo dei tuoi dati per fini pubblicitari e non desideri più ricevere pubblicità, puoi revocare il consenso prestato in qualsiasi momento inviando una email al responsabile info.es@quick-gres.com

Modifiche alla Politica sulla Privacy

È possibile che modifichiamo le informazioni contenute in questa Politica sulla Privacy e Cookie quando lo riteniamo opportuno. In tal caso, lo comunicheremo tramite diversi canali attraverso la Piattaforma (ad esempio, tramite banner, pop-up o notifica push), o anche lo comunicheremo al tuo indirizzo email quando la modifica sia significativa per la tua privacy, in modo che tu possa rivedere le modifiche, valutarle ed eventualmente opporti o cancellarti da un servizio o funzionalità. In ogni caso, ti suggeriamo di consultare periodicamente questa Politica sulla Privacy e Cookie per eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi.

Si consiglia di consultare la data dell’ultimo aggiornamento.

Esercizio dei diritti di protezione dei dati

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione dei dati delle persone fisiche, gli utenti possono esercitare il diritto di accesso, rettifica, limitazione, cancellazione, portabilità e opposizione al trattamento dei propri dati personali, per farlo dovrai inviare la tua richiesta all’indirizzo email info.es@quick-gres.com Per l’esercizio dei diritti sarà necessario identificarsi mediante presentazione del proprio documento d’identità.

La normativa ti conferisce il diritto di presentare un reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, per scaricare modelli, moduli e maggiori informazioni sui tuoi diritti puoi visitare la Pagina ufficiale dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati

Puoi anche contattarci per qualsiasi chiarimento aggiuntivo.

AVVISO LEGALE

Proprietà intellettuale e industriale

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Ti informiamo che esiste una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie gratuita e accessibile a tutti i cittadini, si tratta della piattaforma di risoluzione delle controversie online dell’Unione Europea, accessibile tramite il seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

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